什么是智慧零售？它的发展前景如何？

　　智慧零售的概念是在2017年被提出来的，随着线下零售的发展越来越艰难，各大企业开始寻找新的突破口，借助互联网和大数据的发展，人们把目光投向了智慧零售，社会上的普遍观点认为智慧零售可能是零售行业的下一个春天，事实证明也却是如此。   

　　那么什么是智慧零售，它的发展前景又如何呢？

　　智慧零售，是指运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋 势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。他认为实 体零售和传统电商都需要变革，都需要线上线下融合。

　　智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道；二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售；三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。

　　很多人是智慧零售是第三次零售革命。为什么这样讲呢？是因为到目前为止，中国零售业经历了三次大的变革，前两次分别是实体零售和虚拟零售，而第三次零售变革是中国在主导，就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售。

　　之所以说智慧零售是引领世界零售业的第三次变革，一是智慧零售打破了线上线下单边发展的局面；二是智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合；三是智慧零售是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势；四是智慧零售是开放共享的生态模式。

　　了解了什么是智慧零售，接下来我们来看看它的发展前景。

　　1、智慧零售市场规模

　　根据2017年第.一季度至2018年第.一季度的情况，智慧零售的热度环比增长，其中2017年第三季度环比增幅最大，达到了61.43%，与2017年第.一季度相比，智慧零售在2018年第.一季度的网络传播热度指数同比增长了226.51%。

　　到2020年智慧零售零售行业的规模将达27万亿美元。埃森哲预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%。零售商可以运用人工智能流线化管理库存，而现实技术可以帮助消费者获得更好的购物体验。零售业将会是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业。

　　2、智慧零售行业发展前景趋势及现状分析

　　随着居民消费结构、消费模式的改变，零售业运用大数据、云计算等技术，实现零售核心要素的数字化和运营的智能化，以更高效率和更好体验为用户提供商品和服务的智慧零售时代到来。

　　智慧零售有三要素：人、货、场，分别对应消费者、供应链和场景。人，就是消费者，通过对消费者大数据的整理进行精准营销。货，指的是供应链，以产品的设计、生产，到消费者的反馈为链条，以大数据、城市人口布局为基础，进行供应链的布局。场，指的是场景，千人千面的推送、线下大数据的运算等，实现场景的应用。

　　对于零售行业来说，“人、货、场”对应的用户资产、供应链和物流服务能力、店面网络，正是各平台的重要资产。这也自然就形成了各平台致力打通线上线下会员体系、布局线下多业态店面，以进一步推动零售场景的重塑和业态细分。

　　随着线上、线下消费渠道的打通，很多企业在智慧零售领域已经初现成效。智慧零售就是体验与购买的融合，线下体验，线上购买、线下拉新，线上复购等模式，得到了众多消费者的青睐。智慧零售，让消费者的购物过程更加流畅。随着科技的发展，线上线下进一步融合是智慧零售必然趋势。众多企业正是看到了智慧零售未来发展的优势，所以都加入智慧零售。

　　到2020年全球零售行业的规模将达27万亿美元。埃森哲预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%。零售商可以运用人工智能流线化管理库存，而现实技术可以帮助消费者获得更好的购物体验。零售业将会是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业。

      产品推荐 ：      

       掌柜智囊收银系统是一款以进销存管理为核心的智慧收银系统，包括POS收银软件、进货管理、库存管理、打印标签、会员管理、营销管理等主要功能，可优化整个进销存环节。此外，收银系统其提供的云服务，可实现营业数据云存储、多终端协同、离线收银、生成营业/经营报表等增值服务，全面赋能传统门店业务降本增效，提高收益。掌柜智囊收银系统已集成多种支付方式。提升门店结账收银效率，满足顾客多样化的结算付款需求，减少结账排队时间和人力成本，为小微门店打造出高效智能的智慧零售经营场景。