线下黑马的新零售方法论（上）

在中国的很多城市，都出现了一家叫做名创优品的品牌零售店，乍一看就像低配版的“无印良品”，它出售日常生活用品，价格普遍不高，大多在49元以内，设计风格呈现出一种简约和日式的风格。 

名创优品创办到现在有三年时间，全球开店一千多家，2016年营收15亿美元，发展势头凶猛。在线下零售被电商普遍冲击的态势下，名创优品却能逆势快速扩张，成为一匹黑马，这很少见。在混沌大学的线下课上，名创优品创始人叶国富分享了他围绕产品打造名创优品的方法。

在叶国富眼里，新零售的本质并不意味着“线上+线下”这样的全渠道模式。有些线下店，做起了电商，但仍然业绩不好。而像优衣库和宜家，线上销售额微乎其微，但线下销售额在不断增长，店越开越多。所以，那些线下销售业绩不好的品牌其实应该反思新零售背后的真正逻辑。

叶国富认为，新零售并非简单的“线上+线下”，而是以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验，并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链，创造更大价值，提升运营效率。人们的需求越来越简单、理性、高效，只有精选、优质、低价的商品才能让大多数人爽。

首先，以产品为中心，就是打造极高性价比的产品。这个产品要做到“三高”与“三低”。 “三高”是指高颜值、高品质、高效率。“三低”是指低成本、低毛利、低价格。品牌要想打造出这样的产品，同时还要以设计、渠道和供应商三点为支撑。

要做到产品为王，一把手有“匠心精神”很重要。衡量匠心的标准是一把手有没有全心全意地投入到产品中。叶国富认为，在手机领域，对比格力、360和小米能看出来小米能成功，因为他们在手机上下的功夫就不一样。

他说，“雷军自从做了手机以后，将别的事情全部砍掉，每天他的衣服兜里，左边装2只手机，右边装2只手机，后面背2只手机，天天研究手机。董明珠做到了吗？周鸿祎做到了吗？做不到。”

碧桂园是继恒大、万科后第三个年销售额突破三千亿的房企。碧桂园集团创始人杨国强会亲自研究户型，一旦发现产品不对，马上打电话把设计院院长叫过来，两个人研究一夜。对于房地产来讲，研究户型就是研究产品。过去三年，在房地产行业整体不景气的背景下，碧桂园就做到了高速增长。

品牌介绍：

掌柜智囊是由创迹软件打造的智慧零售品牌，掌柜智囊面向小微型零售企业提供数字化管理系统及智能店铺解决方案，以构建智慧零售生态为愿景，聚焦美容美发、零售生鲜、玩具母婴、图书文具、甜品烘焙、美妆饰品多个行业业态，着力于为各类实体商户提供智能零售一体化解决方案，产品涵盖PC端、微信端、手机APP、小程序、智能POS、智能收银机、移动支付等各个应用场景，为零售企业提供大数据支持、营销策划建议、进货渠道推荐、智慧数据分析、智能店铺检测等服务，助力零售企业轻松实现数字化、智能化管理，为零售企业创造更大效益，真正做到“我的生意随我意！”。