零售企业走向健康的战略（上）

传统零售业关张店铺不一定意味着衰败，反而有可能是企业更健康发展的开始。

我们经常会看到这样的新闻，比如电商冲击零售业，某某百货关张店铺；或者某某百货业绩下滑可能关店，传统零售业如何自救等等。一般情况下，零售业要关张店铺，就被看做是走向衰败的标志。但是最近，互联网分析师贞元在个人微信公众号“稻穗儿”上发表了一篇文章说，虽然传统零售业受到互联网的冲击，会关闭部分店铺，但这不一定是衰败，有可能会让企业更健康地发展。为什么这么说呢？

先来看一个案例，美国两家高档连锁百货商店的对比，一家是梅西百货，另一家是诺德斯特龙，这两家经营范围主要是服装、鞋帽、化妆品等等，是同类型的百货零售商。在过去几年时间里，两家百货集团采取了不同的发展战略：梅西百货比较保守，一直在关闭效益不好的门店，原有的门店数量基本上是负增长。诺德斯特龙相对激进，跟2009年相比，2015年它的门店数量增长了75.5%，接近翻倍。那这两家百货集团的利润怎么样呢？梅西百货有两项指标，运营利润和净利润的年平均复合增长率，要远远超过诺德斯特龙。说明梅西百货的盈利能力更强，成长性更好。

 类似的案例还有很多。通过对比，作者分析说，那些敢于大胆关店，奉行稳健经营战略的企业，不光各项财务指标增长更健康，给股东的回报也更好。如果拉长时间段来看，有许多一开始激进扩张的零售商，意识到盲目扩张带来的问题后，采取稳健的经营策略，大胆地在开店和关店之间取得平衡，反而取得了更大的成功。很多盲目扩张的企业，可能已经在零售行业消失了。 

所以，关店没那么可怕，反而有可能是企业变得更健康的开始。这甚至可以成为零售企业的一个战略选择。考虑到电子商务的不断冲击，各种成本快速上涨，线下零售的黄金增长期已经成为过去，零售企业需要改变战略，从过去没有节制的扩张战略切入到相对保守的稳健经营战略。比如，有节制地开店，大胆关闭那些各种经营指标表现不好的店面；或者精细化运营，通过提高现有店铺的经营效益，维持公司的增长和盈利水平；也可以优化内部业务，缩减运营成本，提高企业的运营效率。

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