传统零售门店，如何进行数字化转型？

　　2016 年，马云提出“新零售”概念，对于我国零售行业来说新的变革开始了。随着中国社会数字化转型进程的加快，零售门店与顾客的交互与交易方式，也因为数字化技术的高速发展，变得更为密切。

　　在这场热火的变革中，零售行业如何进行数字转型，才能紧跟时代的步伐，踏上数字化转型的列车？

　　01提高对数字化的感知

　　数字化转型不是为了转型而转型，在思维层面上，企业要有一个数字化转型的认知变化，这才能让数字化转型真正落到实处。

　　随着城市化进程的加快，进行数字化转型的不止一二线城市，城镇乡村也在运用数字化拉动经济发展。

　　其中一个成功的例子，就是农副产品的热销。

　　通过移动互联网技术，在各大平台带货，缩短优质农副产品与消费者之间的距离，在线上开辟快速连接客户的通道。依托数字化转型优势，农副产品销售渠道更加壮大，甚至有想法的村民也通过数字化打造了一条致富的产业链。

　　从购物消费改变情况来看，消费者的个性化追求越来越浓烈。在产品的选择上，他们更倾向于有新鲜感、性价比高的商品。当购买到心仪的商品，或者感受到贴心的服务后，很多消费者更喜欢通过小红书、大众点评等平台分享自己的良好体验、推荐优质的店铺产品。

　　通过有效的运营，结合优秀的内容产出，会有大量的粉丝紧密追随，在移动互联网的传播下，将形成大范围的影响力。

　　现今社会，数字化正一点一滴地渗透进我们的生活当中。不可否认的是，我们在面临挑战的同时也享受着它所带来的巨大红利。

　　02明确数字化转型的目的

　　传统的经营模式，坐等顾客上门，顾客来一次就走了，无法和他们建立有效链接。但随着数字化的发展，小程序门店、电商平台等日益占据零售市场份额。在线上拥抱线下的大环境下，消费者并不会只通过单一渠道去购物消费。

　　因此，零售实体门店要抓住数字化转型的良好时机，实现线上线下门店关系的平衡，利用线上门店为线下实体门店引流拓客，促进营销量的增收。

　　传统实体门店在经营过程中，难免会遇到人手不足的情况，现如今随着人力成本的不断增高，数字化转型是一个行之有效的解决办法。

　　利用数字经营工具，比如进行在线直播，或者提前录制好产品讲解视频，既可以更加全面详细地展现产品，也拉近了商家与消费者的距离，从而进行更好地交互，还能满足一对多的高效服务。

　　03运用数字化改善连接能力

　　要搭建好线上线下的立体化布局。实现线上线下优势互补，使消费者无论在任何时间、任何地点的消费需求都能得到满足。可以通过微信小程序、抖音、美团、微店等平台创建线上零售店，实现“24小时便利店模式”的全时段经营。

　　实体零售门店数字化转型的初期，需要全面了解、学习数字化技术的发展，不要怕学不会，谁都是从0开始到有流量有粉丝的，你不学就只能被后浪拍死在沙滩上。在好工具的基础上合理发挥系统功能的最大作用，拉近与消费者的距离，增强体验感，增加黏性与复购率助力业务增长。

　　转型新零售线上线下一体化是实体店发展的机遇，是时代所趋，运用好适合自己的数字化转型方式，定能破局重生。 

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