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五大零售店铺动线技巧,用好了销售能翻番!


发布时间:2021-10-08 08:47:52

  所谓店铺动线,就是顾客受店面布局、产品展示等因素而在店面内行走轨迹,单一顾客的路线虽有其随意性,但全体顾客的运动轨迹是有规律可循的。

  店面的动线设计就是让顾客在店内购物的过程中尽可能地经过更多区域,看到更多产品,同时降低顾客在购物过程中的体力消耗,将顾客的购物兴致、新鲜感和兴奋感保持在较高水平。

  因此,动线设计对一个店面来说非常重要,特别是店面比较大时更是如此。今天就来说说一些店铺动线设计技巧。

  一、右行习惯

  大多数人习惯用右手、靠右边行走的行为习惯。如果没有特别指引,进入店面也是喜欢往右边走,流动方向多半是逆时针方向。

  那么右边的第一组货架上的产品就容易给顾客留下深刻的第一印象。(这里第一印象区就要设置一些新品和VP)

  另外靠右的店铺设计中应少拐角,不能有障碍物,除出入口外,店内一般是一个流动的闭环。

  二、趋光性

  生理条件反射,在卖场顾客的目光会很容易被灯光照度强的物体、诱人的灯光氛围吸引。

  一般来说,顾客不愿走到店内的角落里,如果尾端光线还很暗淡,顾客更会产生不安全的感觉,所以我们要使该段位的亮度比其他段位的平均亮度高2倍,这也是诱客深入的一个窍门。——利用死角,做到死角不死。

  总之一个好的动线设计,能够引导客流量到店的每一个位置,确保门店的坪效和总体产出最大化。

  三、趋色性

  聚人气、引人流,永远是店铺经营的永恒话题,引流其实从店外部就开始了。色彩运用得当能提高不少的客流量。

  色彩本身并无冷暖的温度差别,是视觉色彩引起人们对冷暖感觉的心理联想。不同波长色彩的光信息作用于人的视觉器管,通过视觉神经传入大脑后,经过思维,与以往的记忆及经验产生联想,从而形成一系列的色彩心理反应。

  服装店也可以利用色彩带来的心理效果来克服店堂狭长的缺点。黄色、红色等色调的颜色会令人产生“前进心理”的作用,催人前行。

  四、便利性

  顾客心理上喜欢方便无压力的购物环境和简便容易的购物流程。路线是否顺畅,路线的宽度是否适宜会直接影响顾客的购买欲望。

  如果路线太宽,不但浪费宝贵的空间,也会由于顾客距离商品远而影响购买兴趣。如果路线太窄则会使顾客相互拥挤产生不愉快的感觉而影响购买兴趣。最有效的空间利用,也就是终端的布局,要遵循把空间充分地利用起来的原则。

  五、易好奇

  人在无明确目的搜寻的情况下,看到特别的 、有个性的陈列会感兴趣。有特色的动线设计一般容易让人记住,也就是所说的具有明显记忆点,能够提升顾客进店的欲望,和延长停留时间。

  通过个性新奇的陈列,会很容易引起顾客、会员的好奇心,想要进来“看看”,而一个店顾客越多,进来的人才更多;店里要是没人,大家反而不敢进来——本来想进去的,结果一看一个人都没有,那就要考虑考虑了。

  不过这几年门店越开越大,越大的店布置就越多,包括放一些物件、雕刻、摆设以及家具饰品。有人开玩笑说,到店里,产品没看上,倒是雕刻小人挺好看的,问哪里有卖的……

  这就说明,是陈列摆设主要吸引了消费者的眼球,这个店可能在重要的陈列点皆陈列了很多无利润的商品,结果顾客虽多,却没有利益。所以要把握一个合适的度。

  - 总结 -

  动线设计于店铺而言,就好像是人身体内的血管一样重要,是店铺经营的“命脉”!几乎所有生意不错的店铺的线路图都是经过精心设计的,没有哪家的路线是一条线进去又原路返回的,那样的路线设计对整个店铺而言是最大的败笔。

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