新零售电商未来之路，何去何从？

　　马云说：2018年新的行业商机“新零售”到来，将造就一大批富翁。

　　所谓新零售官方名字定义为：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

　　未来电子商务平台会有新的发展，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。

　　新零售概念一出，阿里、京东、苏宁易购、国美、美团、叮咚买菜纷纷入局，经过三年的发展，众多电商平台均取得了不俗的业绩。

　　马云口中的“新零售”和众多电商企业正在做的“新零售”也许不是一回事。但是起码是符合现阶段市场需求的形式，也许未来“新零售”的形态会发生很多改变，那肯定是必然的。老子《道德经》中讲到“道生一，一生二，二生三，三生万物”，也许现在的新零售只是一，二和三还是需要时间和经验的积累才可以。

　　那真正的新零售是什么形态呢？个人认为需要具备以下几点：

　　一、具备线上服务，线下体验的形态。

　　线上可以下单，咨询，处理和解决问题；线下可以体验和享受会员相关服务和权益。

　　二、售卖的商品和服务，来源于数据分析，来源于用户的需求。

　　新零售售卖的商品和服务不在是一成不变的，而是根据用户需求调研得出的数据。标品和非标品都会有，这些需求数据会一直更新，售卖的商品和服务也会一直更新。

　　三、购物流程和供应链流程的优化。

　　购物流程会越来越简单、方便；供应链流程也会越来越短，工厂到用户也许是直达，减少层层加价。

　　四、服务的重心，由最初的商品、渠道、互联网，回归到了用户或者说是会员。

　　会员的权益是平台未来发展的重中之重。

　　五、未来新零售更多的需要融合，单个企业或者平台的资源毕竟有限。未来空间也是见顶的。但是企业之间或者平台之间的联盟也许是双赢的。

　　也许未来新零售也许有很多形态存在，行业不同，产品不同，形态也许不同…，让我们一起去期待…